دلیل کار نکردن تاچ گوشی چیست؟
صفحه نمایش گوشی لمسی از جمله عوامل دردسرساز تلفن همراه محسوب میشود،
که در صورت بروز مشکل، کار با گوشی به طور کل مختل خواهد شد.
لازم به ذکر است که علت کار نکردن تاچ گوشی دو صورت میتواند داشته باشد.
اولین دلیل مشکلات سختافزاری و دلیل دیگر آن مشکلات نرمافزاری است.
اما مسئلهای که باید به آن توجه داشته باشیم این است که برخلاف باور عموم افراد،
از کار افتادن تاچ گوشی همیشه نتیجه خرابی نرم افزار آن نیست.
در مواقع بسیاری مثل کار نکردن تاچ گوشی در اثر ضربه، کار نکردن تاچ گوشی در اثر آبخوردگی و
همچنین کار نکردن تاچ گوشی هنگام شارژ، شما مجبور به مراجعه به تعمیرکار حرفهای گوشی جهت تعمیر صفحه تاچ گوشی هستید.
اما قبل از مراجعه با انجام چندین راهکار که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد،
صرفنظر از میزان تجربهای که در مواجهه با این مسئله دارید میتوانید این مشکل را تا حدی حل کنید.
روش های برطرف کردن مشکل کار نکردن تاچ گوشی
در ادامه روشهای برطرف کردن ایراد صفحه لمسی را بررسی خواهیم کرد.
گوشی خود را ری استارت کنید :
شاید ساده بنظر برسد، اما در بسیاری از موارد راهاندازی مجدد و یا به اصطلاح ری استارت کردن دستگاه،
کمک بسیاری به کارایی صحیح گوشی و علیالخصوص صفحه تاچ آن خواهد کرد.
فراموش نکنید که به دلیل اینکه صفحه نمایش شما کار نمیکند نمیتوانید این کار را از طریق روشهای قدیمی انجام دهید.
بنابراین اگر میتوانید باتری گوشی خود را خارج کرده و مجدد آن را جایگذاری کنید و سپس دستگاه خود را روشن کنید.
صفحه تاچ گوشی را تمیز کنید :
با یک پارچه تمیز و خشک صفحه تاچ گوشی خود را تمیز کنید.
در بعضی از موارد صفحه نمایش کثیف میتواند موجب کار نکردن لمس گوشی تلفن همراه بشود.
محافظ صفحه تاچ گوشی را جدا کنید :
اگر چه طبق باور عموم مردم محافظ صفحه نمایش به جهت جلوگیری از آسیب مستقیم به آن است،
اما در تعداد بسیار کمی از موارد اگر محافظ تاچ گوشی شما بسیار ضخیم باشد،
میتواند موجب عملکرد نادرست دستگاه شما بشود.
اگر گوشی شما خیس شده آن را خشک کنید :
از جمله دلایل مشکل تاچ گوشی میتوان به مواردی نظیر آبخوردگی گوشی اشاره کرد.
که در این حالت عملکرد دستگاه کند یا به طور کلی مختل خواهد شد.
راههای زیادی جهت خشک کردن گوشیهای اندروید و آیفون که به دلیل آبخوردگی صفحه تاچ آنها مشکل پیدا کرده است وجود دارد؛
از جمله خاموش کردن گوشی، قرار دادن گوشی در جای خشک، جدا کردن محافظ صفحه،
خارج کردن سیمکارت و کارت حافظه بلافاصله پس از آبخوردگی، خشک کردن گوشی با یک پارچه خشک و در معرض باد سشوار قرار ندادن.
به آرامی بر گوشه های تلفن همراه ضربه بزنید :
هنگامی که کارایی گوشی شما به دلیل ضربه وارده دچار اختلال شده باشد،
ممکن است این اختلال ناشی از مشکل دیجیتالی دستگاه باشد.
در این حالت ضربه زدن به آرامی بر روی هر گوشه تلفن ممکن است باعث اتصال مجدد آن بشود.
اگر این راهحل نیز کارساز نبود به ناچار باید قطعات گوشی از هم جدا گردد تا مشکل آن به طور تخصصی حل شود.
سیمکارت، کارت حافظه و لوازم جانبی را خارج کنید :
لازم به ذکر است که در مواقع بسیار کمی ممکن است دلیل کار نکردن تاچ گوشی ناشی از اختلال در این موارد باشد.
اما گاهی اوقات سیمکارت، کارت حافظه و لوازم جانبی نظیر USB ممکن است،
در روند کارکرد صفحه تاچ گوشی مشکل ایجاد کنند و یا کارکرد آن کند شود.
بنابراین توصیه میشود پس از خاموش و روشن کردن گوشی اقدام به جدا کردن سیمکارت،
کارت حافظه و… کنید و مجدد آنها را جایگذاری کنید تا ببینید به درستی کار میکند یا خیر.
اگر با انجام مراحل ذکر شده همچنان مشکل کار نکردن تاچ گوشی شما حل نشد،
باید به مراحل پیشرفتهتر که در ادامه اشاره خواهیم کرد رجوع کنید.
دلایل متفاوت و پیچیدهای وجود دارند که باعث از کار افتادن تاچ گوشی میشوند و
در بیشتر موارد حل کردن آنها مقداری مشکل است.
حالت ایمن گوشی (Safe mode) را فعال کنید :
جهت برطرف کردن ایراد صفحه لمسی ابتدا گوشی خود را در حالت Safe mode قرار دهید.
از جمله دلایل مشکل تاچ گوشی میتوان به فایلها یا برنامههایی اشاره کرد که،
معمولا به دلیل حجم بالا کارکرد گوشی را کند کرده و در نهایت باعث عدم پاسخگویی دستگاه میشوند.
وقتی این حالت را فعال کنید به طور اتومات گوشی شما برنامههای اضافی دیگر را بارگیری نخواهد کرد و
صرفا از برنامههای اصلی گوشی استفاده خواهد شد.
میتوان گفت این شبیه به حالتی است که گوشی خود را به تنظیمات کارخانه برگرداندهاید.
اگر پس از فعال کردن این حالت صفحه تاچ گوشی شما شروع به کار کرد،
مطمئن شوید که مشکل از اپلیکیشنها و فایلهایی بوده است که اخیرا بارگیری کردهاید.
میزان حساسیت تاچ گوشی آیفون را تنظیم کنید :
اگر از گوشی iPhone 6s و مدلهای بالاتر استفاده میکنید و
از کارایی صفحه تاچ گوشی خود راضی نیستید، باید حساسیت صفحه نمایش گوشی خود را تنظیم کنید.
به این منظور طبق تصویر بالا، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید.
به تنظیمات (Setting) گوشی خود رفته، سپس وارد قسمت دسترسی (Accessibility) و
بعد از آن 3D Touch شوید. حالا میتوانید حساسیت صفحه نمایش گوشی خود را بین Light و Firm قرار داده و تنظیم کنید.
اگر همچنان تاچ گوشی شما به درستی کار نمیکند، آن را خاموش (Off) کنید.
گوشی خود را از طریق اپلیکیشن های صدا و تصویر کنترل کنید :
به تازگی به منظور خدمات رسانی بهتر به کاربران روشهای مطابقت چهره و صدا جهت باز کردن قفل صفحه و
همچنین کنترل گوشی همراه راهاندازی شده است.
به راحتی میتوانید با نصب برنامههای کاربردی نظیر Voice Access و Eva Facial Mouse این کار را انجام دهید.
البته توجه کنید که به منظور دانلود این اپلیکیشنها از فروشگاه گوگل پلی (Google Play)، باید تاچ گوشی شما تا حد متوسطی کار کند.
همانطور که اشاره کردیم برنامه Voice Access میتواند از طریق مطابقت صدا، گوشی شما را کنترل و هدایت کند.
این اپلیکیشن به طور پیش فرض به هر کدام از برنامههای در دسترس،
یک شماره اختصاص میدهد و پس از شنیدن دستورات شما اقدام به انجام آنها میکند.
کافی است که فقط شماره مورد نظرتان را صدا بزنید تا به سرعت برنامه را روی صفحه برای شما باز کند.
در ادامه به نرمافزار دیگری به نام Eva Facial Mouse اشاره کردیم که همانطور که از نام آن پیداست ،
میتوانید از طریق مطابقت چهره و کنترل آن بر روی صفحه نمایش، تلفن همراه خود را هدایت کنید.
جهت حرکت دادن نشانگر مخصوص، فقط کافی است سر خود را در جهت مناسب حرکت دهید.
از کیبورد و ماوس خارجی استفاده کنید :
در صورتی که مشکل کار نکردن تاچ گوشی شما در حدی باشد که قادر به نصب اپلیکیشنهایی همانند،
آنهایی که در بالا اشاره شد نباشید، میتوانید از یک کیبورد و ماوس خارجی جهت هدایت و کنترل برنامههای تلفن همراه استفاده کنید.
البته فرض بر این است که صفحه تاچ گوشی شما همچنان قابل رویت است.
به منظور استفاده از این ترفند نیاز به یک کابل مناسب که از طریق USB وصل میشود و همینطور نصب و اجرای برنامه DeskDock دارید.
از نرم افزار تست صفحه نمایش استفاده کنید :
Display Tester از جمله نرمافزارهای کاربردی گوشی محسوب میشود و
به گونهای طراحی شده است که در صورت تشخیص مشکل اعم از پیکسلهای سوخته و
سوختن صفحه نمایش OLED و هر گونه اختلال در آن، بلافاصله صاحب دستگاه را از وجود مشکل آگاه میکند.
توصیه میشود ابتدا هنگامی که این اپلیکیشن را راهاندازی کردید،
به قسمت Testsرفته و و صفحه تاچ گوشی خود را از لحاظهای مختلف بررسی کنید.
اگرچه مراحل ذکر شده در بالا میتوانند در رفع مشکل احتمالی موثر باشند،
اما در صورت برطرف نشدن مشکل کار نکردن صفحه تاچ گوشی، تنها راه پیش روی شما تعمیر آن است.